Virtuelle Assessment Center sind gängige Praxis. Wie sehen die technischen Tools aus?

Virtuelle Auswahlverfahren und Remote-Assessment Center werden auch in Zukunft fester Bestandteil in Besetzungsprozessen sein. Sie zeigen sich als genauso fair und objektiv. Besonders spart sie bei allen Beteiligten Zeit und Kosten. 

Was heißt das konkret für Kandidaten?

Sie werden mit der Einladung zum Verfahren darüber informiert, wie und in welcher Form das Verfahren stattfindet und welche technischen Voraussetzungen für Sie damit verbunden sind. Zur Durchführung werden Teilnehmer über eine individuelle Meeting-ID eingeladen. 

Zunehmend sind Bestandteile wie z.B. Tests bereits im Vorfeld zu absolvieren. Hierfür kriegen Sie einen Link und starten dann in einem vorgegebenen Zeitraum mit der jeweiligen Aufgabe.

Zur Durchführung von Remote – ACs werden meist zwei Tools genutzt:

  • ein Videokonferenzsystem z. B. Teams, Zoom, WebEx, um im Dialog zu sein. 
  • eine spezielle „AC App“ wie z.B.  damit Sie unbeobachtet und unabhängig von Beobachtung die Unterlagen für die jeweilige Übungsvorbereitung während des Verfahrens bearbeiten können. Quasi ein Dokumenten-Management-System. 

Meist werden browserbasierte Anwendungen benutzt, also Web-Apps, die keine Software Installation für Sie erforderlich machen.

Es gibt keine Standards, jedes Unternehmen und deren jeweilige ACVeranstalter haben ihre Vorlieben und ihre eigene Systemarchitektur.  

Oft, aber nicht von allen Veranstaltern, wird im Vorfeld ein Online-Praxis-Check mit einem „echten“ AC-Koordinator angeboten, damit sich Kandidaten mit der Technik vertraut machen können. Manchmal nur in Form eines Testzugangs ohne persönlichen Guide. Damit haben Sie Gelegenheit, sich mit der Benutzeroberfläche und den Funktionalitäten dieser Apps bzw. Work-Spaces vertraut zu machen und gegebenenfalls noch Fragen klären zu können, bevor sie richtig starten. 

Während der AC Durchführung, findet ein Wechsel zwischen „unbeobachteten Phasen“, also ihrer Vorbereitung und den interaktiven Sequenzen, der Beobachtung, statt. In letzteren wird meist auch nur der aktuelle Gesprächspartner für Sie am Bildschirm gezeigt, also der Rollenspieler, Interviewer oder ihre Teamkollegen. Die reinen Beobachter sind für sie am Bildschirm ausgeblendet. Wichtig zu wissen ist, dass es meist keine Download Funktion für die Übungsinstruktion gibt, d.h. dass sie nur am Bildschirm arbeiten können. Genauso wie im Präsenz AC gibt es unterschiedliche Räume und Tools für die unterschiedlichen Phasen und Aufgaben des ACs, eben virtuelle.